Servicios Sociales

Dirección: C/ León y Castillo, 322, 6ª planta (Casa del Marino)

Teléfono: 928 446 008

Fax: 928 446 029

Correo electrónico: ssociales@laspalmasgc.es

Los Servicios Sociales Municipales disponen de una red de centros y equipos técnicos multiprofesionales -trabajadores sociales, psicólogos, educadores, animadores socioculturales, monitores, abogados, sociólogos, etc.- para la atención primaria. Éstos cuentan, además, con la colaboración de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) para el desarrollo de algunos programas. Entre todos, ofrecen servicios, prestaciones y acciones orientadas a la mejora de la calidad de vida, a la atención de las diferentes necesidades sociales y a la promoción y desarrollo de los ciudadanos y ciudadanas.

La primera tarea de los centros es informar a los ciudadanos acerca de los distintos derechos y recursos sociales a los que pueden acceder en función de sus necesidades.

Catálogo de Trámites

Servicio de Información, Orientación y Valoración

Se trata de la puerta de entrada a los Servicios Sociales municipales. Cualquier ciudadano o ciudadana que acuda a cualquiera de los diferentes Centros Municipales de Servicios Sociales será atendido, en primera instancia, por un/a trabajador/a social que le facilitará la información u orientación correspondiente, iniciando los trámites pertinentes para tratar de resolver su caso o derivándolo a otro servicio. Para solicitar cita, diríjase al Centro Municipal de Servicios Sociales del Distrito de su zona.

Prestaciones económicas

Desde los Centros Municipales de Servicios Sociales se informa sobre las prestaciones económicas existentes, y se tramitan tanto las propias como las de otras instituciones: Ayuda Económica de Emergencia Social, Prestación Individual a Minusválidos/as y a Personas Mayores, así como la gestión de la solicitud de la Prestación Canaria de Inserción de la Comunidad Autónoma de Canarias, siempre previa solicitud del ciudadano.

Servicio de Ayuda a Domicilio

El Servicio de Ayuda a Domicilio consiste en la prestación de una serie de atenciones y/o cuidados de carácter personal, doméstico y social a los individuos y/o familias en sus domicilios, cuando se hallen en situaciones en las que no sea posible la realización de sus actividades habituales o en situaciones de conflictos psico-familiares para alguno de sus miembros. Esta ayuda se presta a demanda del ciudadano, que ha de solicitarla dirigiéndose al Centro Municipal de Servicios Sociales del Distrito de su zona.

Los objetivos primordiales de este servicio son facilitar la autonomía personal de los beneficiarios y unas condiciones higiénicas adecuadas, mejorar la calidad de vida de los/as ciudadanos/as, prevenir el deterioro físico y psicológico e innecesarios internamientos en instituciones, etc.

Atención a la Infancia y a las Familias

Desde todos los centros municipales de Servicios Sociales se aborda la atención al menor desde una perspectiva de prevención, promoción y apoyo a los menores y a sus familias. La red de servicios dedicados a mejorar las condiciones de vida de los menores del municipio y de su entorno familiar más cercano, está constituida, entre otros, por Equipos Territoriales Especializados en Riesgo (ETER), Equipos de Prevención de la Exclusión y de Apoyo a la Convivencia, la Escuela de Padres y Madres y los Centros de Día.

Los centros municipales de Servicios Sociales cuentan con diferentes equipos, formados por trabajadores sociales, educadores y psicólogos, que investigan y verifican las situaciones, proponen soluciones adaptadas a cada caso, ejecutan programas de intervención con los menores y sus familias, y realizan el seguimiento y evaluación de cada caso.

Además, se llevan a cabo diferentes actividades de animación sociocultural para escolares, jóvenes, mayores, y familias, como senderismo, asistencia a ludotecas, sesiones de cine, campamentos, salidas culturales, talleres, coloquios, etc.

Escuela Municipal de Padres y Madres

Coordinado por un Gabinete Psicológico experto en la materia, se trata de un importante recurso de apoyo a la política municipal en materia de atención a las familias de nuestro municipio. Su objetivo primordial es el de ofrecer a los progenitores un apoyo en el desarrollo de sus funciones parentales, como conseguir la autonomía de todos los miembros del grupo familiar, para que crezcan en el lugar que les corresponde por desarrollo y por edad, lo cual redundará en una mayor salud mental, social y física de todo el núcleo familiar.

 Díptico de Escuela Municipal de Padres y Madres

Programa Municipal de Absentismo Escolar

Desde los diferentes Centros Municipales de Servicios Sociales y en coordinación con los diferentes centros escolares, se trabaja en la prevención e intervención del absentismo escolar. La Concejalía de Servicios Sociales ha promovido además la constitución de la Mesa Interinstitucional para la Prevención del Absentismo Escolar, conformada por representantes de todas las administraciones, colectivos y agentes sociales que trabajan con menores en nuestro municipio, y que favorece la puesta en común de las diferentes acciones desarrolladas, la búsqueda de puntos de encuentro, y la elaboración de un protocolo de actuación unificado.

Por otra parte, la Concejalía de Servicios Sociales ha puesto en marcha, en coordinación con el Cabildo Insular de Gran Canaria, el proyecto “Sube el telón… de tu educación”, mediante el que se trabaja en la prevención del absentismo escolar y el fomento de las competencias básicas con alumnos y alumnas de los Centros de educación Secundaria. [+]

Programa Municipal de hábitos saludables y consumo responsable

Este programa apuesta por la promoción y educación para la salud, así como por la prevención de las conductas adictivas entre los jóvenes de los Centros Públicos de Enseñanza Secundaria de la Ciudad. Se trabaja a través de la información y el estímulo de las habilidades psicosociales para que los adolescentes puedan desarrollar su capacidad de decisión de forma responsable y coherente. Dentro de este programa se enmarcan los proyectos ‘Yaestábien’, ‘Pis-Pas’, ‘Jaque’ y ‘Somos +, hablemos’, que comparten un mismo objetivo pero se centran en diferentes destinatarios. [+]

Centros de Día

El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria dispone en la actualidad de dos centros, situados en el Lomo de Los Frailes y en el Lomo Apolinario, y gestionados por la Asociación de Hogares para Niños Privados de Ambiente Familiar Nuevo Futuro. En los centros se atiende, con carácter general, a menores de entre 6 y 12 años, derivados desde los Centros Municipales de Servicios Sociales, y con los que se desarrollan actividades lúdicas, de apoyo escolar, de adquisición de hábitos saludables, de alimentación, higiene, etc.

Subvenciones para proyectos de organizaciones sin ánimo de lucro

La Concejalía de Servicios Sociales promueve las condiciones de igualdad, desarrollo y bienestar social de la ciudadanía brindando su apoyo a todas las iniciativas sociales desarrolladas en el municipio por organizaciones sin ánimo de lucro que complementen las competencias desarrolladas desde la Concejalía a través del desarrollo de proyectos sociales y de cooperación al desarrollo.

Aquellas organizaciones interesadas en conocer las bases de la convocatoria vigente, pueden dirigirse a la Sección Municipal de Servicios Sociales.

Resolución de la pasada Convocatoria 2009

Convocatoria 2010

Prevención e inserción social

Los equipos de cada centro desarrollan proyectos de intervención familiar para prevenir que se agraven situaciones de mala convivencia y para aportar recursos que la favorezcan. Del mismo modo, dirigen acciones a personas y colectivos en situación de riesgo o marginación social con el fin de prevenir la exclusión y trabajar para lograr la reinserción. Estas acciones incluyen cursos, talleres y campañas.

La Concejalía de Servicios Sociales ha creado también la Mesa de Inclusión Social, con el objetivo de dignificar y dar calidad de vida a la ciudadanía en general, y que está integrada por colectivos, asociaciones e instituciones de la ciudad, relacionadas con la asistencia social prestada en nuestro municipio, especialmente para con el denominado colectivo de los sin techo.

Centro Municipal de Acogida Gánigo

Este Centro Municipal, situado en la calle Doctor Miguel Rosas número 23, y con número de teléfono 928 26 47 44, ofrece un servicio de información y acogida a personas que no dispongan de alojamiento o estén alojadas de modo precario, y soliciten atención social. Además de este servicio, los usuarios del Centro pueden recibir alimentación, aseo personal y de vestido.

Centro de Inserción Sociolaboral La Isleta

Se trata de un Centro de segunda estancia para personas sin hogar que han iniciado su proceso de inserción social. Su programa de intervención se concreta en completar la formación del usuario, ayudarle en la búsqueda de empleo, brindar apoyo psicosocial, trabajos de autoestima y habilidades sociales, organización doméstica y administración económica. El centro está situado en la calle La Naval, 231.